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解鎖云價(jià)值：超越成本和其他關(guān)鍵步驟
云計(jì)算是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)技術(shù)。在IDG公司的調(diào)查中，很多IT領(lǐng)導(dǎo)者表示其數(shù)字業(yè)務(wù)正在采用私有云(63%)和公共云(55%)。他們正在增加對(duì)云計(jì)算的投資，尤其是公共云。但他們的投資是否值得?
IDG公司在調(diào)查中向受訪者詢(xún)問(wèn)了最大化云計(jì)算價(jià)值的障礙，以及IT領(lǐng)導(dǎo)者如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。其指導(dǎo)原則是：組織需要一種獨(dú)特的簡(jiǎn)化云戰(zhàn)略，以加快創(chuàng)新和敏捷性，同時(shí)確保靈活性和控制。云計(jì)算部署對(duì)于組織來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的任務(wù)。具有很多利害關(guān)系：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、更快的上市時(shí)間、靈活性，更低的成本等等。正如高級(jí)技術(shù)作家兼內(nèi)容策略師Will Kelly所看到的那樣，解鎖云計(jì)算價(jià)值有幾個(gè)關(guān)鍵步驟。他說(shuō)，“很多企業(yè)IT領(lǐng)導(dǎo)者采用全面的云計(jì)算戰(zhàn)略，掌握云經(jīng)濟(jì)/定價(jià)，并及早讓業(yè)務(wù)利益相關(guān)者參與進(jìn)來(lái)，克服了最大云計(jì)算價(jià)值的障礙，使項(xiàng)目具有最大的業(yè)務(wù)價(jià)值，并最終為業(yè)務(wù)做出貢獻(xiàn)?！边@些IT領(lǐng)導(dǎo)者在很大程度上達(dá)成了一致意見(jiàn)。他們告誡不要過(guò)于關(guān)注成本問(wèn)題，并在云計(jì)算的背景下重新思考業(yè)務(wù)流程。但許多回應(yīng)的核心是戰(zhàn)略。這些受訪者強(qiáng)調(diào)規(guī)劃是從云計(jì)算實(shí)施中實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值的關(guān)鍵方式?！癐T領(lǐng)導(dǎo)者可以從制定采用路線圖中受益，該路線圖代表了他們組織內(nèi)部將要發(fā)生的事情?！盢uadox公司創(chuàng)始人Phil Siarri說(shuō)，“考慮影響整體戰(zhàn)略的因素，確保最終用戶(hù)采用。這可以基于Prosci ADKAR模型(意識(shí)、愿望、知識(shí)、能力，強(qiáng)化)或其他框架?！盤(pán)erficient公司首席策略師兼企業(yè)架構(gòu)師Eric Roch表示，“企業(yè)愿景至關(guān)重要：需要克服云采用的障礙，最好建立云計(jì)算未來(lái)愿景和路線圖，以實(shí)現(xiàn)人員、流程和技術(shù)方面的目標(biāo)。該愿景應(yīng)包括未來(lái)狀態(tài)的IT架構(gòu)以及對(duì)業(yè)務(wù)的影響和利益?！盇ffinitas Life公司首席信息和數(shù)字官Wayne Sadin表示，“企業(yè)不要認(rèn)為可以將大部分傳統(tǒng)工作負(fù)載提升并轉(zhuǎn)移到云平臺(tái)就獲得收益。首席信息官需要了解云計(jì)算的工作原理，然后更新/設(shè)計(jì)應(yīng)用程序以最大化云屬性，并最大限度地降低成本/風(fēng)險(xiǎn)?！薄爸匾氖遣灰鲆暅贤?，整個(gè)組織必須了解云計(jì)算戰(zhàn)略。”思科創(chuàng)新總監(jiān)Julie Christ說(shuō)，“創(chuàng)建一個(gè)路線圖，然后推動(dòng)云計(jì)算成功，以獲得成功。在整個(gè)組織中經(jīng)常和豐富地進(jìn)行溝通，確保定期更新路線圖。”BlueLine Associates公司首席交付官Joanna Young強(qiáng)調(diào)了云計(jì)算與數(shù)字化轉(zhuǎn)型之間的聯(lián)系。她說(shuō)，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型和云計(jì)算不應(yīng)該是單獨(dú)的策略。當(dāng)代支持云計(jì)算的技術(shù)已經(jīng)推動(dòng)了創(chuàng)新和顛覆，以至于先前的業(yè)務(wù)流程和實(shí)踐過(guò)時(shí)或即將過(guò)時(shí)。為了避免不相關(guān)和價(jià)值流失，企業(yè)必須制定業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，以利用支持云計(jì)算的數(shù)字解決方案。”B2B技術(shù)傳播顧問(wèn)Rachel Tracy表示，“必須處理那些不相關(guān)的商業(yè)過(guò)程。IT團(tuán)隊(duì)正在研究集成了多種工具和流程的企業(yè)系統(tǒng)，以獲得更大的云投資收益?！盙ovCloud Network創(chuàng)始人Kevin Jackson說(shuō)，這不僅僅是一個(gè)整合項(xiàng)目。他說(shuō)，“最大化云價(jià)值需要重新設(shè)計(jì)商業(yè)模式，以及利用非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和并行流程重新編寫(xiě)相關(guān)應(yīng)用程序。”他提醒IT領(lǐng)導(dǎo)者不要忽視作為價(jià)值來(lái)源的移動(dòng)渠道。他說(shuō)，“他們還在尋找部署移動(dòng)應(yīng)用程序的方法，以提高運(yùn)營(yíng)效率，用戶(hù)采用率和員工敬業(yè)度，同時(shí)又不犧牲知識(shí)產(chǎn)權(quán)的安全性?！辈恢皇浅杀緩馁Y本支出轉(zhuǎn)向運(yùn)營(yíng)支出，并降低成本，長(zhǎng)期以來(lái)一直是云計(jì)算具有吸引力的一個(gè)好處。 Berkeley Varitronics首席執(zhí)行官Scott Schober表示，要擴(kuò)大成本方面的愿景。他說(shuō)，“當(dāng)IT領(lǐng)導(dǎo)者嚴(yán)格超越成本時(shí)，他們已經(jīng)開(kāi)始最大化云計(jì)算價(jià)值。通過(guò)將云計(jì)算服務(wù)視為一種直接將企業(yè)與客戶(hù)聯(lián)系起來(lái)的橋梁，IT領(lǐng)導(dǎo)者可以扮演長(zhǎng)期的角色，從而帶來(lái)未來(lái)的收入保障，并擴(kuò)大收入潛力?！庇袝r(shí)，關(guān)注成本可以發(fā)現(xiàn)其他低效率，這些低效率正在扼殺最大價(jià)值。以影子IT為例。 “如果不同的員工使用多個(gè)云計(jì)算工具作為影子IT的一部分來(lái)執(zhí)行相同的工作，那么在員工協(xié)作和云計(jì)算性能方面存在不一致，并且在這些情況下就不存在云安全性和企業(yè)級(jí)支持?！奔夹g(shù)文章的作者David Geer說(shuō)，“盤(pán)點(diǎn)所有當(dāng)前云平臺(tái)的使用，并簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化其方式，以獲得最大的云計(jì)算價(jià)值?！敝匾紤]因素和最終想法Perficient公司Eric Roch提出了一些其他要注意的因素：?定義安全要求，然后實(shí)施和測(cè)試云計(jì)算安全架構(gòu)?云計(jì)算遷移的文化障礙?挑戰(zhàn)將網(wǎng)絡(luò)需求映射到云計(jì)算功能?員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)，包括云采集和架構(gòu)?為實(shí)施提供資金Roch提供了一系列要考慮的步驟。他說(shuō)，“最終云采用可以與客戶(hù)對(duì)合作品牌的體驗(yàn)聯(lián)系起來(lái)，并且可能會(huì)徹底改變商業(yè)模式?！彼ㄗh：?在正式的云計(jì)算戰(zhàn)略中采用云優(yōu)先任務(wù)?將云采用納入更大的現(xiàn)代化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型IT戰(zhàn)略的一部分?根據(jù)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)和成本，將應(yīng)用程序組合分類(lèi)為云采用的候選者?規(guī)范云計(jì)算服務(wù)提供商，實(shí)施和遷移方法?創(chuàng)建一種管理云計(jì)算提供商采用和自助服務(wù)的方法?強(qiáng)制從數(shù)據(jù)中心到云計(jì)算和現(xiàn)代化的預(yù)算轉(zhuǎn)變?認(rèn)識(shí)并減輕采用障礙，包括云計(jì)算安全的標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證。Nettitude公司高級(jí)安全顧問(wèn)Ben Rothke表示，“通過(guò)創(chuàng)建一個(gè)有效的云計(jì)算戰(zhàn)略來(lái)定義希望采用云計(jì)算做什么，可以實(shí)現(xiàn)最大的云計(jì)算價(jià)值。他們可以從其他組織那里認(rèn)識(shí)到許多錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤將被銘記在心，因此他們不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤?！?
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