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IDC：全球云服務(wù)提供商正迅速改變其業(yè)務(wù)模式，以響應(yīng)前所未有的客戶需求

一項(xiàng)新的IDC調(diào)查顯示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的云服務(wù)需求，正在迅速改變面向業(yè)務(wù)的解決方案的交付。 服務(wù)提供商不斷增加對新產(chǎn)品的投資，以滿足客戶對新基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用程序的雙面要求，并通過云服務(wù)提供托管和專業(yè)服務(wù)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除日本以外的亞太地區(qū)（APeJ）服務(wù)提供商正在迅速退出其傳統(tǒng)商業(yè)模式。這是最近推出的《IDC Service Provider Pulse》報(bào)告中包含的第一份調(diào)查，從中可以全面了解整個生態(tài)系統(tǒng)中云產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商、買家和消費(fèi)者。 “全球云服務(wù)提供商正在迅速改變其業(yè)務(wù)模式，以響應(yīng)前所未有的客戶需求，提供新的云基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用程序和托管服務(wù)，作為敏捷投資戰(zhàn)略的一部分，”Cloud副總裁Chris Morris表示。IDC亞太地區(qū)的服務(wù)提供商研究。“引人注目的不僅僅是轉(zhuǎn)型的步伐，而且還有各種各樣的產(chǎn)品進(jìn)入市場。從網(wǎng)絡(luò)安全到性能優(yōu)化，復(fù)雜的業(yè)務(wù)管理應(yīng)用程序和混合云提供了在交付時進(jìn)行服務(wù)集成的潛力?！? IDC這份報(bào)告的亮點(diǎn)包括： APeJ云服務(wù)提供商——包括系統(tǒng)集成商（SI）、增值經(jīng)銷商（VAR）和分銷商，正在將業(yè)務(wù)模式大幅轉(zhuǎn)變?yōu)橥泄芊?wù)PaaS和云。平均而言，到2020年，三分之二的云服務(wù)提供商計(jì)劃打造出相同的業(yè)務(wù)模式。安全性是38％的云服務(wù)提供商在未來兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)的最重要考慮因素，而安全服務(wù)將占新的云服務(wù)投資的最大增長部分。44％云服務(wù)供應(yīng)商表示，到2020年它們將會把托管安全服務(wù)和專業(yè)服務(wù)與自己的基礎(chǔ)服務(wù)捆綁在一起。 雖然從超大規(guī)模云SP中轉(zhuǎn)售服務(wù)很常見，但保持對自己IT的控制是云服務(wù)提供商的關(guān)鍵業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，69％的人計(jì)劃提高他們在軟件、設(shè)備和/或IP開發(fā)方面的支出水平，以便更好地參與競爭。 軟件專家將在未來兩年內(nèi)逐漸轉(zhuǎn)型為服務(wù)專家，創(chuàng)建與托管服務(wù)提供商、云服務(wù)提供商、托管公司、電信提供商和外包商/系統(tǒng)集成商相關(guān)的產(chǎn)品。 《IDC Service Provider Pulse》報(bào)告按照季度進(jìn)行調(diào)查，使用IT業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)線高管提供的見解進(jìn)行的初步研究，了解他們的服務(wù)戰(zhàn)略。 2018年第一季度的調(diào)查結(jié)果基于對北美、歐洲、中東和非洲以及亞太地區(qū)500名受訪者的2018年5月在線調(diào)查。 第二次調(diào)查的數(shù)據(jù)收集工作剛剛完成，結(jié)果將于9月公布。下一次調(diào)查將回答以下問題：哪些基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用程序和托管服務(wù)正在推動服務(wù)商收入？ 服務(wù)提供商將在哪些方面進(jìn)行投資以獲得增長？ 哪種技術(shù)影響最大，影響最小？