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云時代如何有效將IT價值轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)價值
現(xiàn)在讀很多的調(diào)研報告，紛紛將CIO與機遇聯(lián)系在一起：數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮和創(chuàng)新技術(shù)的涌現(xiàn)賦予CIO前所未有的重要角色，將CIO推升至企業(yè)中的關(guān)鍵決策位置。誠然，今天CIO的工作確實不好做，肩上背負著來自多方面的重重壓力：CEO會希望企業(yè)能盡快落地新技術(shù)，行業(yè)中其他公司用上的技術(shù)自己的企業(yè)也不能落后；
CFO認(rèn)為IT要壓縮成本，要有實際的效果反映在經(jīng)營數(shù)字上；
業(yè)務(wù)部門需要迫切解決的IT問題越來越多，而且經(jīng)常反饋你打造的軟件系統(tǒng)不夠?qū)嵱?，落地耗時長；
自己的內(nèi)部團隊也面臨不小的人力壓力，人才資源短缺，疲于應(yīng)對日常事務(wù)，難以抽身更新技能。交流中，CIO反復(fù)困擾在一點上：怎樣才可以讓企業(yè)看到自己和團隊的價值？轉(zhuǎn)換邏輯，將IT價值轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)價值
具體怎么做呢？在云的時代，應(yīng)著重圍繞以下三點：
第一，快速。
因為云免硬件的特點，它可以按照企業(yè)需求敏捷部署，為企業(yè)省時省力，而且這不僅僅體現(xiàn)在運維上。如果依靠先進的PaaS，企業(yè)在云端可以基于優(yōu)質(zhì)豐富的模塊開發(fā)，等于說站在了巨人的肩膀上，極大地縮短了開發(fā)時間。
第二，簡單。
現(xiàn)在我們經(jīng)常說的一個詞，叫“無代碼開發(fā)”，怎么理解呢？前段時間一個國內(nèi)大型汽車供應(yīng)商客戶向我反饋，覺得Oracle的分析云產(chǎn)品非常好，關(guān)鍵是產(chǎn)品簡單到業(yè)務(wù)部門也會用。當(dāng)IT提供的產(chǎn)品足夠簡單易用時，價值對于業(yè)務(wù)部門就顯而易見了。
第三，低成本。
云的另一個好處在于彈性。之前企業(yè)的IT系統(tǒng)是按照峰值時的需求設(shè)計，這也意味著企業(yè)需承擔(dān)機器的空閑成本。在云時代，企業(yè)從“購買”轉(zhuǎn)為“訂購”，可以分時按需來采購合適的IT資源，將云低成本的優(yōu)勢發(fā)揮出來。
不再沉默是金，引導(dǎo)管理層看到數(shù)據(jù)一體化的價值
除了讓內(nèi)部盡快看到實際效果，還有一點往往會被CIO們忽視。
咱們中國人的文化中，鼓勵“沉默是金”，提倡多做事，然而隨著CIO在企業(yè)決策中重要性的提升，持續(xù)積極地引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)層變得刻不容緩。
企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一蹴而就，需要一個有高度、連貫、持續(xù)的戰(zhàn)略，圍繞戰(zhàn)略去執(zhí)行。而現(xiàn)在IT面對領(lǐng)導(dǎo)層或業(yè)務(wù)部門時更多是技術(shù)演示，更多是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，而缺乏長期的戰(zhàn)略引導(dǎo)。
對企業(yè)CIO而言，最需要引導(dǎo)企業(yè)管理層認(rèn)識到，將企業(yè)的數(shù)據(jù)整合、打通、一體化的重要性，及其能對業(yè)務(wù)帶來的巨大價值。
有下面幾個數(shù)據(jù)做參考：企業(yè)高業(yè)績表現(xiàn)的銷售中有57%仰仗銷售數(shù)據(jù)分析來指導(dǎo)銷售策略，而在低業(yè)績銷售中，這一數(shù)字只有16%；
市場部門在數(shù)據(jù)分析上的投入預(yù)計在未來3-5年提升高達375%；
財務(wù)部門預(yù)計在2020年將有75%的時間花在數(shù)據(jù)分析上，而在2015年只有25%；
人力部門在2020年要利用的數(shù)據(jù)量將是現(xiàn)在的50倍。數(shù)據(jù)對于當(dāng)今大多數(shù)企業(yè)就像是血液一樣，流轉(zhuǎn)于部門之間。中醫(yī)有句話是“通則不痛，痛則不通”，企業(yè)第一步是要把分散的數(shù)據(jù)集成，“打通血脈”，搭建起企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用的平臺，這是企業(yè)發(fā)揮數(shù)據(jù)價值的基礎(chǔ)。
“得數(shù)據(jù)者得天下”，企業(yè)在打通數(shù)據(jù)后，關(guān)鍵的下一步是將數(shù)據(jù)“資產(chǎn)化”，更接地氣地說就是把數(shù)據(jù)變現(xiàn)。CIO和IT部門可借助現(xiàn)代云及數(shù)據(jù)分析管理工具讓各個業(yè)務(wù)部門高效地將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為行動情報甚至戰(zhàn)略綱領(lǐng)。
意識到這關(guān)鍵兩步，管理層和業(yè)務(wù)部門都會日漸認(rèn)識到IT對業(yè)務(wù)變革的領(lǐng)導(dǎo)作用和價值，認(rèn)可IT作為核心驅(qū)動企業(yè)獲得業(yè)務(wù)成功的地位。
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