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采用云計算要對業(yè)務(wù)和技術(shù)充分考慮
人們都希望在工作和生活中有所選擇。但心理學(xué)家的調(diào)查研究表明，在多種選項(xiàng)中進(jìn)行選擇并不一定會使人們更快樂，甚至不會產(chǎn)生更好的決策。心理學(xué)家Barry Schwartz稱之為“選擇悖論”。云計算為企業(yè)IT組織帶來了新的選擇，但隨著多種形式的云計算的出現(xiàn)，它也帶來了選擇的悖論。對于大多數(shù)人來說，“云計算”意味著公共云服務(wù)。但調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner預(yù)測，到2020年，90%的組織將采用混合基礎(chǔ)設(shè)施管理功能。對于英特爾公司以及大多數(shù)企業(yè)而言，這越來越意味著是一種混合計算環(huán)境，在這種環(huán)境中，公共云服務(wù)通過私有的本地云連接并共享數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序。在人們轉(zhuǎn)向混合計算環(huán)境時，IT部門必須有一個合理的方法來評估應(yīng)用程序并選擇最佳的部署位置。英特爾公司由客戶和系統(tǒng)集成商組成了一個調(diào)查小組，致力于揭示組織在制定工作負(fù)載安置決策時必須考慮的標(biāo)準(zhǔn)，并創(chuàng)建一個模型，以便確定工作負(fù)載安置的起點(diǎn)。這里所說的起點(diǎn)而不是公式，因?yàn)槊總€組織都是獨(dú)一無二的，而且組織的最終決策必須考慮其所特有的因素。
云計算的聚寶盆
首先仔細(xì)看看IT組織面臨的選擇。公共云提供基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)產(chǎn)品，可讓企業(yè)按需啟動虛擬服務(wù)器和存儲，并僅為其使用的內(nèi)容而支付費(fèi)用。提供商如今捆綁銷售數(shù)據(jù)庫和其他中間件，以創(chuàng)建平臺即服務(wù)(PaaS)選項(xiàng)，通過提供創(chuàng)建功能應(yīng)用程序所需的大部分功能來簡化部署。
軟件即服務(wù)(SaaS)解決方案提供了完整的應(yīng)用程序。用戶只需登錄并使用它，但仍可能需要與安全和身份管理等企業(yè)系統(tǒng)集成。最后，在內(nèi)部私有云使用云技術(shù)和自動化部署和管理應(yīng)用程序，以實(shí)現(xiàn)彈性和敏捷性。但由于這些應(yīng)用程序都在組織的數(shù)據(jù)中心中，因此可以保留控制權(quán)。
幾種商用混合云解決方案可以使公共云成為組織的內(nèi)部部署私有云的一種透明擴(kuò)展。通用開發(fā)工具、中間件層和部署過程跨越整個環(huán)境，使IT團(tuán)隊(duì)不必提供甚至知道應(yīng)用程序的最終部署位置。組織可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求和價值選擇部署的位置，如果需要發(fā)生變化，組織可以對其進(jìn)行更改。但是在做出這種選擇時，組織必須評估業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的考慮因素。
業(yè)務(wù)考慮
作為技術(shù)專家，IT專業(yè)人員將會關(guān)注這種技術(shù)。但其目標(biāo)是在產(chǎn)生最大業(yè)務(wù)價值的地方安排工作負(fù)載，因此首先確定決策所涉及的業(yè)務(wù)因素非常重要。其商業(yè)因素因行業(yè)和公司而異，但調(diào)查研究參與者認(rèn)為這些事情對他們來說很重要。
首先考慮能力和適用性。例如，在評估SaaS解決方案時，組織提供的解決方案是否符合業(yè)務(wù)需求和要求?他們是否通過釋放資源用于其他業(yè)務(wù)活動來降低成本或以其他方式代表對組織的良好投資?組織必須真實(shí)地評估自己是否擁有實(shí)現(xiàn)工作量配置目標(biāo)的專業(yè)知識，以及該項(xiàng)目是否具備專業(yè)知識。
考慮組織的規(guī)模和成熟度以及財務(wù)戰(zhàn)略。組織是否能夠進(jìn)行技術(shù)更新或主要的IT現(xiàn)代化?資本基金是否可用，還是首席財務(wù)官試圖將資本支出引導(dǎo)至其他舉措?為了獲得更多的本地硬件是否需要數(shù)據(jù)中心擴(kuò)展或構(gòu)建?組織需要考慮的行業(yè)或業(yè)務(wù)是否有獨(dú)特的法律要求?用戶對潛在可用性和性能問題的容忍度如何?他們是否在短時間內(nèi)無法工作，或者如果應(yīng)用程序宕機(jī)，一切都會停止嗎?以及組織的風(fēng)險如何?停電會導(dǎo)致組織的收入下降嗎?安全漏洞是否會損害組織的聲譽(yù)或品牌? ?像這樣的商業(yè)考慮提供了可以識別和評估技術(shù)因素的背景。
技術(shù)考慮
對于大多數(shù)IT組織來說，技術(shù)考慮可能更容易評估。他們包括：公共云性能基于共享設(shè)施，因此其性能可預(yù)測性較差，難以確保。用戶所經(jīng)歷的響應(yīng)時間是最明顯的性能衡量指標(biāo)，并且可能因用戶所在的位置而不同。公共云可以提供更高級別的性能，但通常會帶來更高的成本。有可能在CPU或內(nèi)存上存在瓶頸的應(yīng)用程序可能需要專用主機(jī)，更適合于私有云部署，其中可以調(diào)整等待時間和性能以滿足應(yīng)用程序的需要。
公共云最吸引人的方面之一就是它們的彈性，也就是在需要時獲取資源并提高利用率的能力，并在不再需要時釋放它們。因此，組織需要識別經(jīng)歷季節(jié)性、暫時性或不可預(yù)知需求的工作負(fù)載，并可能更適合公共云部署。但是，組織應(yīng)該監(jiān)控服務(wù)利用率，因?yàn)楣烙嫻苍瞥杀镜?0%到45%歸因于浪費(fèi)或未使用的云計算服務(wù)。
公共云服務(wù)提供商將安全視為其客戶的主要關(guān)注點(diǎn)，因此大多數(shù)組織已將廣泛的安全和安全監(jiān)控功能構(gòu)建到其服務(wù)中。每家云計算提供商的工程師不斷致力于為終端用戶構(gòu)建更好的安全解決方案和服務(wù)。但是，在公共云上運(yùn)行工作負(fù)載表明攻擊面的擴(kuò)展，攻擊者有更多機(jī)會找到攻擊的方法。
通過本地私有云，組織提供的安全保護(hù)措施各有不同，但它們在控制之下。組織知道數(shù)據(jù)在哪里，可以確保并證明符合法規(guī)、數(shù)據(jù)主權(quán)要求和治理要求。組織可以執(zhí)行審計以確保承諾的控制措施已到位，并得到執(zhí)行。組織必須了解并提供個別工作負(fù)載的特殊安全需求。例如，如果應(yīng)用程序使用的數(shù)據(jù)包含知識產(chǎn)權(quán)，個人身份信息或個人健康信息，則可能受組織或政府或行業(yè)法規(guī)強(qiáng)加的特殊要求。
許多應(yīng)用程序與其他企業(yè)應(yīng)用程序共享或交換數(shù)據(jù)，或者緊密集成到內(nèi)部工作流程中。將它們轉(zhuǎn)移到公共云或購買SaaS解決方案可能需要開發(fā)項(xiàng)目，以將它們與其他應(yīng)用程序或現(xiàn)有目錄、身份和單點(diǎn)登錄系統(tǒng)集成。組織必須確定是否存在可用于實(shí)現(xiàn)集成的API，或者是否可以使用企業(yè)集成框架。
目前正在存儲和移動多少數(shù)據(jù)，以及組織希望數(shù)據(jù)量增長多少?將數(shù)據(jù)定位在將要使用的位置附近可以提高可訪問性，減少延遲，并降低成本。
為了更好地理解和分類數(shù)據(jù)，許多公司現(xiàn)在正在招募首席數(shù)據(jù)官。而首席數(shù)據(jù)官通過數(shù)據(jù)處理、分析、數(shù)據(jù)挖掘、信息交易和其他手段負(fù)責(zé)企業(yè)范圍內(nèi)的信息管理和資產(chǎn)利用。
將技術(shù)注意事項(xiàng)應(yīng)用于許多常見類型的應(yīng)用程序中，英特爾公司為此開發(fā)了一種親和力模型，該模型建議更適合公共云部署的應(yīng)用程序種類，應(yīng)該可能保留在內(nèi)部部署的數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用程序種類，以及應(yīng)用程序可能以任何方式應(yīng)用于混合應(yīng)用程序的中間地帶。
對于每種應(yīng)用類型來說，四個技術(shù)考慮因素中每一個的重要性都反映在堆疊組件中(例如，電子郵件應(yīng)用程序的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)量較大，但關(guān)鍵性能、安全性和集成需求較少)。
親和力模型解釋了為什么諸如Web托管，CRM和電子郵件等應(yīng)用程序通常被作為SaaS應(yīng)用程序獲取，而大數(shù)據(jù)分析和財務(wù)應(yīng)用程序傾向于另一端的原因。
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