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云計(jì)算新生代 | 極速發(fā)展的云管理服務(wù)MSP

2018年，以AWS為主的公有云廠商發(fā)展態(tài)勢(shì)更加迅猛。盡管企業(yè)對(duì)公有云的需求日益增長(zhǎng)，但是由于公有云的特殊性以及傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的差異性等，傳統(tǒng)意義上的運(yùn)維技術(shù)、運(yùn)維流程、運(yùn)維人員和運(yùn)維公司，都不再僅僅滿(mǎn)足于公有云的發(fā)展。 2017年3月，Gartner發(fā)布了第一版全球公有云管理服務(wù)提供商（Public Cloud Infrastructure Managed Service Providers）的魔力象限，這個(gè)“新物種”的出現(xiàn)，來(lái)自于云計(jì)算時(shí)代發(fā)展的衍生。當(dāng)企業(yè)紛紛擁抱云計(jì)算，從傳統(tǒng)IT轉(zhuǎn)向云端，為企業(yè)上云提供服務(wù)的云管理服務(wù)提供商（Cloud Managed Service Provider，以下簡(jiǎn)稱(chēng)云MSP）便應(yīng)運(yùn)而生。 在報(bào)告中，Gartner對(duì)上榜云MSP的要求是，需要在超大規(guī)模云服務(wù)提供商方面擁有深厚的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)，擁有功能強(qiáng)大的云管理平臺(tái)，盡可能利用自動(dòng)化的托管服務(wù)，能夠交付針對(duì)云優(yōu)化的解決方案，不管客戶(hù)在部署新的云原生應(yīng)用程序，還是從現(xiàn)有的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心遷移原有的工作負(fù)載。除了傳統(tǒng)服務(wù)型大公司Accenture， CSC，Infosys之外，大多數(shù)MSP都是創(chuàng)業(yè)公司，如CloudReach， DataPipe， 2nd Watch等。而傳統(tǒng)產(chǎn)品型運(yùn)維大公司，如HP，IBM，BMC等卻都缺席此魔力象限。 那么云MSP到底有哪些亮點(diǎn)，和傳統(tǒng)管理服務(wù)又有哪些不同呢？接下來(lái)，我們就以AWS為例，從開(kāi)發(fā)運(yùn)維的角度來(lái)做個(gè)比較，主要由以下三方面構(gòu)成：人員， 流程和技術(shù)。 層面 基于云MSP 的開(kāi)發(fā)運(yùn)維 傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)運(yùn)維 人員 1.遠(yuǎn)程開(kāi)發(fā)運(yùn)維 2.人員角色單一，只有1-2個(gè)角色 3.人員需要掌握新型開(kāi)源技術(shù)如Hadoop，Redis等 1.現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維 2.人員角色多元化有網(wǎng)絡(luò)管理員，存儲(chǔ)管理員，操作系統(tǒng)管理員，DBA等 3.主要集中在Oracle，Websphere等傳統(tǒng)技術(shù) 流程 1.側(cè)重于敏捷方式運(yùn)維 2.融合的、扁平的組織架構(gòu) 3.關(guān)注業(yè)務(wù)，關(guān)注最終用戶(hù) 1.側(cè)重于ITIL方式 2.傳統(tǒng)的樹(shù)狀組織架構(gòu) 3.關(guān)注企業(yè)內(nèi)部硬件，軟件 技術(shù) 1.技術(shù)種類(lèi)更多：除了IaaS層服務(wù)，還有大數(shù)據(jù)、人工智能、IoT等 2.技術(shù)更開(kāi)源如Zabbix， tensorflow等 3.技術(shù)更新更快，基本上公有云上的服務(wù)每天都有更新 4.技術(shù)更自動(dòng)化如使用AWS cloud formation等 1.以傳統(tǒng)IaaS層為主 2.以傳統(tǒng)廠商產(chǎn)品為主如HP BSM，IBM Tivoli等 3.傳統(tǒng)技術(shù)是以季度甚至年為單位更新 4.以人員現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維為主 這樣看來(lái)，云MSP果然是更勝一籌。目前，國(guó)外的云MSP產(chǎn)業(yè)已經(jīng)比較成熟了，五百?gòu)?qiáng)企業(yè)大多數(shù)是通過(guò)云MSP獲得云服務(wù)的，而非直接從公有云服務(wù)商處采購(gòu)。國(guó)內(nèi)以神州數(shù)碼云角為主的云MSP正在蓬勃發(fā)展，云MSP的價(jià)值也隨著云應(yīng)用的普及而得到更多認(rèn)可。