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醫(yī)療行業(yè)云面臨的安全風(fēng)險(xiǎn)問題
醫(yī)療行業(yè)一直專注于數(shù)據(jù)安全。這是由于醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須存儲(chǔ)大量敏感數(shù)據(jù)，并遵守嚴(yán)格的合規(guī)規(guī)定。他們別無選擇，只能將安全作為重中之重。可以理解的是，他們一直對(duì)可能使數(shù)據(jù)處于風(fēng)險(xiǎn)中的新興技術(shù)(其中包括云計(jì)算技術(shù))持懷疑態(tài)度。
但時(shí)代在變，醫(yī)療行業(yè)也在發(fā)生變化。2018年1月，英國最大的醫(yī)療服務(wù)提供商N(yùn)ational Health Service(NHS)被允許擴(kuò)大其采用云計(jì)算服務(wù)的應(yīng)用范圍，以存儲(chǔ)其患者數(shù)據(jù)。根據(jù)“2018年Netwrix云安全深度報(bào)告”，84%的醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云中，但NHS是第一個(gè)進(jìn)行這種正式擴(kuò)展的醫(yī)療保健組織。盡管NHS的決定是受到云計(jì)算優(yōu)點(diǎn)所驅(qū)動(dòng)，例如更好的數(shù)據(jù)安全性，降低的運(yùn)營成本，但從IT人員角度來看，其實(shí)際應(yīng)用情況還有待觀察。Netwrix公司的調(diào)查表明，只有19%的企業(yè)表示在采用云計(jì)算服務(wù)之后，他們的安全性有所提高。事實(shí)上，大部分受訪者都不確定云采用對(duì)其業(yè)務(wù)安全產(chǎn)生的影響，或者認(rèn)為此舉實(shí)際上降低了他們的整體安全態(tài)勢。
行業(yè)主要關(guān)注的頂級(jí)云計(jì)算問題
2017年，惡意軟件的滲透和攻擊持續(xù)增長，勒索軟件是最常見的攻擊之一。據(jù)報(bào)道，在全球，組織平均每40秒就受到一次勒索軟件的襲擊。醫(yī)療保健提供商是惡意軟件的主要目標(biāo)，這些惡意軟件其中包括NotPetya，WannaCry和Locky等變種。
勒索軟件WannaCry對(duì)NHS的襲擊導(dǎo)致37%的業(yè)務(wù)受到影響，并取消了數(shù)千個(gè)醫(yī)患預(yù)約和診療業(yè)務(wù)。盡管NHS沒有支付勒索贖金，但是在取消預(yù)約、聘用IT顧問、系統(tǒng)停機(jī)，以及聲譽(yù)和組織宣傳方面，確實(shí)損失了多重隱性成本。而調(diào)查研究反映了這一點(diǎn)，61%的醫(yī)療機(jī)構(gòu)擔(dān)心惡意軟件滲透。
該調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，醫(yī)療保健是唯一一個(gè)將數(shù)據(jù)加密作為頂級(jí)云端安全問題的行業(yè)。醫(yī)療合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)通常要求數(shù)據(jù)加密。其副作用是數(shù)據(jù)加密可能讓醫(yī)療保健提供商的云賬單成倍增長。因此，較小的醫(yī)療機(jī)構(gòu)(尤其是私有醫(yī)療機(jī)構(gòu))往往會(huì)抵制云遷移，或者至少避免將需要受到保護(hù)的健康信息(PHI)存儲(chǔ)在云中。
醫(yī)療保健組織將內(nèi)部員工的行為列為云安全的最大風(fēng)險(xiǎn)，超過50%的受訪者表示人為因素起著最重要的作用。盡管如此，只有21%的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)表示完全了解他們的IT員工在云中所做的工作，卻很不了解業(yè)務(wù)用戶的活動(dòng)。事實(shí)上在調(diào)查研究中，所有行業(yè)中對(duì)內(nèi)部參與者的總體可見度是最低的。很多企業(yè)認(rèn)識(shí)到了這種不匹配，但其中大多數(shù)沒有得到必要的管理支持來解決這個(gè)問題。只有一半的受訪者表示他們獲得組織最高管理層的支持來實(shí)施云安全措施。
提高云計(jì)算安全性的措施
不到三分之一的受訪公司表示計(jì)劃增加安全解決方案，以提高其應(yīng)對(duì)云計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)的能力。組織高級(jí)管理人員的支持不足，使得IT預(yù)算無法購買額外的安全軟件或招聘經(jīng)驗(yàn)豐富的云計(jì)算專業(yè)人員。相反，他們不得不采取成本更低的措施，例如改善員工培訓(xùn)和加強(qiáng)安全政策。
表面上看，這些策略可能看起來像是對(duì)與員工相關(guān)的高度安全風(fēng)險(xiǎn)的有效回應(yīng)。然而，用戶活動(dòng)的可視性差使其無法衡量成功，大多數(shù)IT團(tuán)隊(duì)根本無法確定改進(jìn)的培訓(xùn)和更嚴(yán)格的政策是否有所成效。而且，如果組織依靠員工來做正確的事情的話，那就需要對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)和安全的培訓(xùn)。而組織采用的長期安全策略是不可替代的。
云安全趨勢
NHS的云計(jì)算決策預(yù)示著醫(yī)療行業(yè)采用云計(jì)算活動(dòng)的增加，無論安全問題還是高級(jí)管理層的支持不足。大約69%的被調(diào)查組織已經(jīng)計(jì)劃將更多數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到云端。目前，醫(yī)療保健仍然是調(diào)查中的一個(gè)技術(shù)保守行業(yè)。只有23%的組織計(jì)劃采用更廣泛的云服務(wù)。直到云計(jì)算提供商開始提供更先進(jìn)的方法來解決數(shù)據(jù)安全問題，并幫助進(jìn)行合規(guī)性審計(jì)時(shí)，大多數(shù)受訪者將繼續(xù)對(duì)云采用持謹(jǐn)慎態(tài)度。
總而言之，就云采用而言，NHS公司對(duì)于醫(yī)療保健行業(yè)的云應(yīng)用是一個(gè)例外。在將其受保護(hù)的健康信息存儲(chǔ)在云中之前，大多數(shù)私有醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)都在等待條件成熟。而錯(cuò)誤的代價(jià)太高，尤其是當(dāng)大多數(shù)IT部門不能全面了解用戶活動(dòng)時(shí)。數(shù)據(jù)加密成本的降低可能會(huì)鼓勵(lì)小型醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)采用云計(jì)算服務(wù)。目前提供的云安全服務(wù)已經(jīng)超過了許多中小型公司的能力，并提供足夠滿足合規(guī)審計(jì)人員的安全保護(hù)。
總之，隨著云安全技術(shù)和措施的成熟，越來越多的醫(yī)療服務(wù)提供商采用云服務(wù)。云計(jì)算更容易遵守法規(guī)，并將有助于醫(yī)療機(jī)構(gòu)更專注于服務(wù)病人。
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