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如何說服企業(yè)管理人員更多采用云計(jì)算
自從云計(jì)算出現(xiàn)以來，一些企業(yè)一直在抵制采用任何形式的云計(jì)算技術(shù)。人們通過搜索互聯(lián)網(wǎng)就會(huì)發(fā)現(xiàn)圍繞云計(jì)算的誤區(qū)仍然很多，有些人認(rèn)為云計(jì)算不太安全，將取代一些工作崗位，或者使用成本高昂。
IT專業(yè)人士和首席信息官(CIO)很了解云計(jì)算技術(shù)的好處，但可能很難說服可以控制預(yù)算或進(jìn)行決策其他管理人員。企業(yè)其他管理人員可能無法認(rèn)識(shí)到云計(jì)算的好處，這會(huì)讓人感到沮喪，但I(xiàn)T專業(yè)人士和首席信息官最好提供與其業(yè)務(wù)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和策略，這可以讓其他人看到企業(yè)如何從云計(jì)算中受益，而不是提出一般性的主張或者卷入理論爭(zhēng)論中。
采用說服企業(yè)其他管理人員的云計(jì)算案例的論據(jù)也是關(guān)鍵。如果首席信息官能證明云計(jì)算可以讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，那么其他人可能會(huì)更容易地接受這個(gè)想法?？紤]到這一點(diǎn)，支持遷移到云計(jì)算的主要論點(diǎn)有三個(gè)：連接性、效率和靈活性。連接性
遠(yuǎn)程工作的增加對(duì)企業(yè)的人力資源部門產(chǎn)生了重大影響。數(shù)據(jù)顯示，到2020年，英國(guó)一半的勞動(dòng)力將在遠(yuǎn)程工作，因此這種趨勢(shì)將在今后幾年內(nèi)持續(xù)下去。人力資源部門也必須依法考慮對(duì)靈活工作安排的要求，那些希望吸引千禧一代畢業(yè)生的企業(yè)可能需要提供遠(yuǎn)程工作以滿足他們的期望。
通過將遠(yuǎn)程工作作為一種優(yōu)先考慮事項(xiàng)，IT人員可能會(huì)讓人力資源部門強(qiáng)調(diào)云計(jì)算如何使遠(yuǎn)程工作變得更加輕松，員工可以使用自己的設(shè)備在家中、辦公室以及其他地方工作。
但是，企業(yè)的人力資源總監(jiān)可能會(huì)對(duì)員工個(gè)人擁有的設(shè)備的安全性提出擔(dān)憂。雖然員工的自攜設(shè)備(BYOD)模型在某些組織中運(yùn)作良好，確保員工遵循基本的網(wǎng)絡(luò)安全程序，但企業(yè)擁有的、個(gè)人啟用的(COPE)模式正在越來越普遍地解決這種威脅。
在此模型中，IT管理人員可以控制運(yùn)行其軟件的設(shè)備類型，并確保其得到有效維護(hù)。雖然企業(yè)員工仍然可以將其用于個(gè)人使用，這意味著IT部門可以安裝正確的安全軟件和更新。如果設(shè)備丟失，這也給了組織更多擦除數(shù)據(jù)的權(quán)利，而這在德國(guó)等一些歐洲國(guó)家，這么處理個(gè)人設(shè)備的行為是非法的。
通過減輕對(duì)安全性的擔(dān)憂，并幫助人力資源部門實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)在企業(yè)的董事會(huì)會(huì)議上，人力資源總監(jiān)對(duì)云計(jì)算的采用將不再持反對(duì)態(tài)度。
效率
鼓勵(lì)云計(jì)算使用的另一種方法是其在效率方面給企業(yè)帶來的好處，這是說服企業(yè)首席執(zhí)行官的一個(gè)有用的論據(jù)。在他們的支持下，轉(zhuǎn)向采用云計(jì)算是一個(gè)更具權(quán)威性的工作，將在整個(gè)組織中得到尊重。
基于云計(jì)算的企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)軟件將連接公司的不同部門，以查看可以節(jié)省的成本。在一個(gè)大型組織中，銷售、市場(chǎng)和財(cái)務(wù)部門人員可能處在對(duì)立面，而如果沒有定期會(huì)議，他們可能會(huì)錯(cuò)過分享信息的機(jī)會(huì)。
例如，銷售人員去拜訪客戶，在途中使用了云計(jì)算軟件，查看是否發(fā)送了最新的營(yíng)銷材料，或者查看他們最近是否支付了發(fā)票，他們的訂單歷史以及對(duì)客戶的任何具體折扣。
這不只是道聽途說的證據(jù)，也可能說服企業(yè)的首席執(zhí)行官。根據(jù)一份云計(jì)算企業(yè)的調(diào)查報(bào)告，全球71%的企業(yè)使用云計(jì)算來提高效率。而調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC公司預(yù)測(cè)，2018年由于過時(shí)的商業(yè)模式和傳統(tǒng)技術(shù)，70%的企業(yè)總產(chǎn)出將會(huì)受到阻礙。
靈活性
一旦人力資源部門和首席執(zhí)行官確信云計(jì)算帶來的好處，下一個(gè)障礙就是說服財(cái)務(wù)總監(jiān)改變基于云計(jì)算系統(tǒng)的財(cái)務(wù)投資是值得的。
投資的原因是雙重的。通過允許第三方管理基于云計(jì)算的軟件(其中包括ERP和客戶關(guān)系管理系統(tǒng))，它可以減輕IT團(tuán)隊(duì)的壓力。IT部門不再需要擔(dān)心數(shù)據(jù)備份或硬件故障，因?yàn)檫@些都是遠(yuǎn)程管理的。相反，IT團(tuán)隊(duì)可以更有效地分配資源，可能有助于促進(jìn)遠(yuǎn)程工作或主動(dòng)預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)的下一個(gè)挑戰(zhàn)。
遷移到云計(jì)算軟件的第二個(gè)財(cái)務(wù)方面的好處是，企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)來擴(kuò)展和縮減他們的軟件。隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，采用云計(jì)算，企業(yè)不再需要自己托管服務(wù)器或擴(kuò)展更多空間，無論是面臨突然增加的需求還是面臨意外情況突發(fā)的困難，都可以適應(yīng)業(yè)務(wù)需求。如果他們認(rèn)為這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的不動(dòng)產(chǎn)承諾，那么財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)可以理解采用云計(jì)算的好處。然而，云計(jì)算的靈活性可以幫助他們理解它的經(jīng)濟(jì)意義。
在任何組織中，無論是IT變化、政策變化還是領(lǐng)導(dǎo)力變化，總會(huì)有一些不愿意改變的人。將企業(yè)的業(yè)務(wù)遷移到云計(jì)算是必要的，但看起來可能是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。然而，由于靈活性、效率和成本節(jié)約的原因，企業(yè)的首席信息官和高級(jí)IT管理人員可以說服其他管理人員了解云計(jì)算可以幫助整個(gè)組織，而不僅僅是IT部門。
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